В Москве 2 июня стартовал традиционный семинар Континентальной Хоккейной Лиги, посвященный маркетингу и коммуникациям. В рамках первого дня участники подвели итоги прошедшего сезона 2024/2025, проанализировали результаты исследований аудитории Лиги, обсудили нововведения в телевизионных трансляциях и взаимодействие с партнерами и клубами.
Рекордные достижения сезона 2024/2025
Открыл семинар вице-президент КХЛ Сергей Доброхвалов, представив ключевые показатели в области маркетинга и коммуникаций. Он подчеркнул, что сезон стал рекордным по целому ряду параметров, включая общую и среднюю посещаемость матчей, а также среднюю вместимость арен. Лига также показала второй результат по заполняемости стадионов. Эти достижения свидетельствуют об успешной реализации одной из важнейших задач Стратегии КХЛ 2023-2026 – работе с аудиторией и привлечении новых болельщиков.
Значительный рост зафиксирован и в показателях телесмотрения. Общий охват сезона на канале «Матч ТВ», по данным Mediascope, достиг 37,5 миллионов человек. Самым популярным матчем стала последняя игра финальной серии плей-офф, собравшая у экранов 4,85 миллиона зрителей.
Аудитория КХЛ на платформе Кинопоиск в сезоне 2024/2025 превысила 2,2 миллиона подписчиков. Финальная серия плей-офф собрала более 730 тысяч зрителей на этом сервисе, став самым просматриваемым спортивным событием за всю историю его существования.
Суммарная аудитория аккаунтов Лиги и клубов в социальных сетях продемонстрировала существенный прирост, увеличившись более чем на 1,8 миллиона подписчиков.
Интеграция хоккея в повседневную жизнь болельщиков остается приоритетом для КХЛ. Этому способствуют совместные проекты со стратегическими партнерами, такими как Фонбет, Яндекс, Т-Банк, «Ростелеком», «Балтика». Для привлечения молодой аудитории активно используются современные платформы и форматы: собственный мир КХЛ в метавселенной Roblox, образовательные «Уроки хоккея с КХЛ», участие в обновленном мультсериале «Чемпионы» и работа с лидерами мнений.
Привлечение новой аудитории: фокус на эмоции и офлайн
Егор Брус, директор департамента клиентского опыта Wanta Group, выступил с докладом о стратегиях привлечения новых поклонников хоккея. Он отметил, что временное неучастие сборной России в международных соревнованиях открыло клубам КХЛ возможность работать с болельщиками, которые ранее следили преимущественно за национальной командой.
Ключевым аспектом в борьбе за молодую аудиторию является удовлетворение ее потребности в ярких впечатлениях в реальной жизни. Подростки особенно восприимчивы к офлайн-событиям, поэтому клубам необходимо максимально интегрировать свое присутствие в жизнь фанатов, делая его не формальным, а реальным и эмоциональным.
Развитие медиапродукта и партнерских отношений
Директор по медиапродуктам КХЛ Арташес Саркисян обозначил направления для совершенствования телевизионных трансляций – главного медиа-актива Лиги. Он признал, что трансляции могут быть непросты для восприятия новой аудиторией, которая только знакомится с хоккеем.
Планируется внедрение новых стандартов работы для съемочных бригад, повышение их квалификации и другие меры, направленные на улучшение качества трансляционного продукта.
Опытом работы с медиа и партнерами поделилась заместитель генерального директора ХК «Динамо» Минск по маркетингу и коммерческим вопросам Виктория Юрченко. Она рассказала о ключевых проектах клуба в прошедшем сезоне и дала практические советы по выстраиванию эффективных отношений с партнерами.
Руководитель спортивного маркетинга Кинопоиска Борис Кочкин представил возможности взаимодействия сервисов Яндекса, стратегического партнера Лиги, с хоккейными клубами. Он подтвердил готовность любого из сервисов Яндекса к сотрудничеству с командами, предлагая различные инструменты продвижения: клубные комнаты с эксклюзивным контентом, система лайков клубам на Кинопоиске, внутреннее промо, дайджесты и совместная работа по продаже билетов и клубной атрибутики.
Отмечен значительный рост продаж билетов на матчи КХЛ через Яндекс Афишу – их количество увеличилось в 1,5 раза. В прошедшем сезоне билетный сервис Яндекса сотрудничал с 17 из 23 клубов Лиги и реализовал более 1,1 миллиона билетов на регулярные матчи, а также мероприятия Фонбет Недели Звёзд Хоккея, включая Матч звезд КХЛ в Новосибирске.
Эрнест Каляев